الرئيسية / الالتزام والإنجاز

الالتزام والإنجاز

سعياً من الملحقية لخدمة الطلاب المبتعثين على الوجه الأفضل ، قامت الملحقية الثقافية بتحديد مدة تقريبية لإنجاز الطلبات التي يتقدم بها المبتعثون عبر البوابة الإلكترونية.

إنجاز الطلب الإلكتروني يعني :
1. قبول الطلب أو
2. رفض الطلب (مع توضيح سبب أو أسباب الرفض) أو
3. إعادة الطلب للمبتعث (للاستفسار أو لاستكمال بعض النواقص) أو
4. إرسال الطلب لجهة الابتعاث (حسب الصلاحية)

علماً بأن المدة التي يستغرق فيها إنجاز الطلب لدى الجهات الأخرى غير محسوبة في المدة المحددة في الجدول أدناه لأن الملحقية لا تستطيع السيطرة على ذلك ، وإنما يمكن في حال تأخر الرد من جهة الابتعاث لأكثر من 4 أسابيع إرسال تعقيب لمتابعة الطلب ويمكنك التنسيق في ذلك مع الموظف المختص بالطلب. نأمل من المبتعثين التقدم بطلباتهم في وقت مبكر وخاصة للطلبات التي ترسل لجهات أخرى.
إن المقصود بعدد الأيام هي أيام العمل فقط ولا تحتسب أيام الإجازات الأسبوعية أو العطلات الرسمية ونأمل مراعاة ذلك.

مهم جداً :
نأمل قراءة التعليمات الخاصة بكل طلب والالتزام بها وإرفاق جميع المسوغات المطلوبة حتى لا يتسبب ذلك للتأخير عليكم والتأخير في خدمة الطلاب الآخرين.
لمعرفة التعليمات الخاصة بالطلبات الدراسية و المالية اضغط هنا

خلال المدة المحددة أدناه ، إذا لم يتم قبول طلبك أو رفضه (مع توضيح السبب) أو إعادته لك (لاستكمال بعض النواقص) أو إرساله لجهة الابتعاث فيمكنك التواصل مباشرة مع الموظف المسؤول عن الطلب للاستفسار عن ذلك (يمكنك معرفة الموظف الذي لديه الطلب بالدخول للبوابة الإلكترونية واختيار متابعة الطلبات) ، كما يمكنك التواصل مع المدير المباشر أو مدير القسم ، ويمكنك أيضاً تعبئة النموذج المرفق (يتم حالياً إعداد نموذج لذلك) وإرساله لوحدة المتابعة لمتابعة ذلك ولمعرفة أسباب التأخر إن وجدت ومعالجتها.

يمكن متابعة الطلبات ومعرفة تاريخ تقديمها ومعرفة الموظف الذي لديه الطلب حالياً بالدخول للبوابة والالكترونية واختيار (متابعة الطلبات) ويمكنك حينها التواصل مع الموظف المسؤول عن الطلب مباشرة أو مع المدير المباشر أو مدير القسم في حال وجود أي استفسار. للتواصل مع مدراء الاقسام: انظر صفحة تواصل معنا

نرجو ملاحظة أن فريق العمل في الملحقية يبذل جهده لإنهاء جميع المعاملات والطلبات بشكل سريع وعاجل وقبل الحد الأقصى الموضح أدناه ونأمل الصبر والتفهم لأي تأخير غير مقصود ، علماً بأن بعض الطلبات تحتاج فترة أطول من غيرها بسبب مرورها بأكثر من قسم لمراجعتها وتدقيقها حسب مسار الطلب الإلكتروني.

المدة التقريبية للإنجاز (بحد أقصى) الطلب – الطلبات القسم
3 أيام عمل طلب استفسار جميع الأقسام
3 أيام عمل طلب استفسار الشؤون الدراسية
5 أيام عمل طلب إجازة
5 أيام عمل طلب ضمان مالي
5 أيام عمل طلب إعادة الصرف
7 أيام عمل الطلبات الاخرى الدراسية
7 أيام عمل جميع الطلبات المالية
3 أيام عمل التذاكر الشؤون المالية والتسجيل والتذاكر
5 أيام عمل فتح الملف