أنهت الملحقية الثقافية في أستراليا الأسبوع الماضي استطلاعها النصف السنوي وذلك للوقوف على مستوى رضا الطلبة عن الخدمات التي تقدمها الملحقية لهم وكذلك تقييم المشرفين وموظفي الملحقية وأقسامها المختلفة بالإضافة إلى عرض أهم الصعوبات والمشاكل التي يتعرض لها الطلبة والحصول على مقترحاتهم وآرائهم ، ويأتي هذا الاستطلاع ضمن العديد من برامج التقييم والمراجعة التي اعتمدتها الملحقية ضمن برامج الجودة والتطوير سعياً إلى تحسين الآداء وتعزيزاً للجهود الرامية إلى تنظيم العمل وتطويره ، حيث بدأت الملحقية في تطبيق هذا الاستطلاع فعلياً منذ عام 2014م مرتين سنوياً بعد نهاية كل فصل دراسي.
هذا وقد شملت مجالات الاستطلاع تقييم آداء المشرفين الدراسيين والطاقم الإداري للملحقية وتقييم المؤسسات التعليمية في مقر البعثة، وتقييم مستوى فاعلية الأندية والجمعيات الطلابية بالجامعات الأسترالية وآداء العاملين بها، في أسئلة موضوعية وأخرى مقالية ترسل إلكترونياً وتخضع بعدها هذه الآراء والمقترحات إلى فحص وتحليل دقيقين من الملحقية لاستخلاص نتائج تُمكِّن من إجراء تقييم مبني على منهجية علمية واضحة تقود إلى تذليل العوائق وتضع مؤشرات آداء واقعية تُمكِّن الملحقية من تطوير العمل، كما تساعد على الكشف عن أي قصور أو ضعف في الآداء للتعامل معه ومعالجته. وقد حققت هذه المبادرة أهدافاً كثيرة فبالإضافة إلى التعرف على واقع الأداء وجوانب القوة والضعف فإنها أيضاً أسهمت في نشر ثقافة تقيييم الأداء والوعي بأهمية برامج التقييم بين العاملين في الملحقية الثقافية مما أدى إلى دعم عملية ضمان الجودة الشاملة .
للمزيد من المعلومات حول مبادرة التقييم المستمر نأمل الاطلاع على صفحة المبادرة في موقع الملحقية.
https://ar.sacm.org.au/?p=3510