يقوم مركز الاتصال بالملحقية بدور إضافي ومساعد وذلك للتغلب على مشكلات عدم التواصل الهاتفي ، حيث يمكن التواصل مع المركز مباشرة ، كما أنه إذا لم يحصل الطالب على رد على اتصاله خلال 20 ثانية سيكون لديه خياران:
- تسجيل رسالة صوتية.
- تتحول المكالمة لمركز الاتصال حيث يقوم الموظف في مركز الاتصال بإجابته والنظر في موضوعه بالتنسيق مع الموظف المعني.
لمعرفة أرقام مدير وموظفي مركز الاتصال انظر هذا الرابط