طلب استفسار

 

لمزيد من المعلومات يرجى الضغط هنا

لمزيد من المعلومات يرجى الضغط هنا

في حال وجود استفسار لدى المبتعث يتعلق بوحدة التسجيل والتذاكر ولم يجد المبتعث إجابة له في التعليمات الخاصة بالطلبات وحدة التسجيل والتذاكر أو في الأسئلة المتكررة ، يمكن له التقدم بطلب استفسار عن طريق البوابة الإليكترونية.

يرجى قبل تقديم الاستفسار الرجوع للموقع والاستفادة مما فيه لاختصار الوقت والجهد على الجميع ، حيث إن موقع الملحقية يتضمن شرح وافي لجميع الطلبات ، والإجابة على أكثر من 100 سؤال يتكرر الاستفسار عنها.

تأكد أن الطلب يتعلق بوحدة التسجيل والتذاكر (مثل التذاكر وفتح الملفات والتصديق وغيرها) ، وإذا كان كذلك، فسيتم تحويله للمشرف الفني وسيتم دراسة استفسارك والرد عليك بإذن الله في أسرع وقت ممكن .

إن التقدم باستفساراتك عن طريق البوابة الإلكترونية (منظومة سفير) هي الطريقة الأمثل لتقديم الاستفسارات .

نامل الاطلاع على الفيديو التوضيحي لهذا الطلب: اضغط هنا (سيتم إضافة الفيديو التوضيحي لهذا الطلب قريباً إن شاء الله )

متى أتقدم بالطلب؟ عندما يكون لديك سؤال أو استفسار لا تجد إجابة له في موقع الملحقية.
كيف أتقدم بالطلب؟ التقدم بالطلب لجميع المبتعثين عن طريق بوابة سفير الطلبة https://safeer.moe.gov.sa
ما مسوغات الطلب؟ لا يوجد
ما هو مسار الطلب؟ المبتعث ←  الموظف المعني
كم يستغرق إنهاء إجراءات الطلب؟ إذا كان الطلب يتعلق بوحدة التسجيل والتذاكر ، اختر (استفسار فني) حتى يتم تحويله لمشرفك الفني ، وسيتم الرد عليك خلال 3 أيام عمل (لا تحتسب فيها الإجازات الأسبوعية أو الرسمية.)
يمكن متابعة الطلب عن طريق البوابة الإلكترونية حسب المسار الموضح أعلاه ، وفي حال بقي الطلب لدى أي من موظفي وحدة التسجيل والتذاكر بالملحقية بدون اتخاذ إجراء لأكثر من ثلاثة أيام عمل فيمكنكم التواصل مع الموظف (أو مع مساعد الملحق للشؤون وحدة التسجيل والتذاكر) بالإيميل .
كيف اعرف نتيجة الطلب؟ يمكن للمبتعث متابعة حالة الطلب عبر البوابة الإلكترونية ، وسيتم إرسال إيميل تلقائي بمجرد انتهاء الطلب لتوضيح نتيجة دراسة الطلب بالموافقة أو عدم الموافقة أو أي ملاحظات أخرى